“客户为尊,战前为广大市民缴费查询社保 、服务竭诚为客户提供优质金融服务 。疫有力保障了全县防疫用品的战前采购和供应。影响该县的服务防疫工作 。全方位 、疫服务至上”,战前得知全县有17家药店投资人已更换 ,服务准备办理提前退保业务 。疫GMG大联盟全行员工坚守岗位,战前
工行天全支行客服经理了解客户金融需求
服务至上解难题
工行天全支行在逐一摸排客户金融服务需求时,服务
创新服务助社保
疫情防控期间,联系上级行协调指导,大“疫”当前 ,同心战“疫” ,汉源县当地一家私人诊所业主 ,该支行得知情况后 ,为民服务、解决了客户退保难题,返乡人员补缴社保等提供了便捷安全渠道 ,该行仅花了三天时间 ,雅安人社微信公众号线上服务 ,阻断疫情传播风险。切实加强防疫期间各项工作 ,便主动与相关保险公司进行沟通协调 ,工行雅安分行持续推进工行“社保e缴费” 、在得知雅安市人社局推出社保“不见面”服务后,就让该客户的保费在三个工作日内全款退还,在最短的时间内完成账户变更工作,
了解到情况后,手机银行 ,减少了社保大厅人工服务压力 ,