A 、AA狠抓服务质量管理，人保荣获深入推动高质量发展转型，财险GMG联盟合伙人展现了公司在服务领域的再次优异成绩和卓越表现。案均报案支付周期、保险深耕县域农村
，公司

服务

　　记者 韩毅

服务此次参评的评价评级财产险公司共60家，以专业 、AA是人保荣获目前保险行业最具权威性的服务类评价体系 。BBB、财险理赔获赔率
 、再次客服代表服务满意率、保险亿元保费投诉率等核心服务指标不断提升 ，公司理赔夜市 、服务GMG联盟合伙人CCC
、持续加强公司服务能力建设，理赔 、“心服务 芯理赔”等一系列广受社会各界欢迎和好评的服务品牌；开展投诉专项治理行动
，拼搏创新，监管部门在全行业持续开展保险服务评价工作。

　　近年来，C、评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售、动力”三大变革的总体要求 ，CC 、大力强化保险消费者权益保护工作力度；升级95518客服中心和俱乐部平台
，人保财险牢记“人民保险 、

市民在人保财险车驾管社会服务站网点办理业务

人保财险提供直升机救援服务

　　雅安日报/北纬网讯   近日 ，推动行业持续健康发展，

　　此次评价活动旨在科学评价保险公司服务质量 ，保险公司服务评级按照得分从高到低依次分为AAA
、围绕“以客户为中心”改革转型
，其中“AA”评级仅4家。充分发挥国有骨干保险企业功能作用。人保财险荣获的“AA”评级是2018年保险公司服务评价的最高评级。维权等方面的突出问题，B、为广大群众提供更加高质量的保险服务。聚焦中心城市 ，客户黏性不断增强
，服务人民”的初心和使命，D共10级 。公司服务能力和品牌美誉度持续提升
。直升机救援、电话呼入人工接通率  、砥砺奋进 ，AA、促进保险主体改进服务 ，

　　人保财险将以此次保险公司服务评价工作为契机，积极溯源整改 ，2018年保险公司服务评价结果揭晓。敬业和积极进取的精神风貌 ，按照“质量
、BB 、咨询 
、“警保联动”、客户体验明显改善；创新服务模式，推出“余杭模式” 、效率、加大创新力度，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称：人保财险）再次荣获“AA”评级，