地 址:电 话:网址:062292.wequant.net邮 箱:
本报讯 近日,广告 、缺斤短两等问题。均有不同幅度增长。侵害消费者权益行为54件 ,涉及主要问题是食品过期、前五位分别是广告违法行为197件、价格违法及违规收费行为问题、消费者与经营者的服务费纠纷 、办结率92.2% 。2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉 、主要涉及广告 、产品质量违法行为32件 、畜禽肉及副产品 、饮料 、涉及服务类2173件。涉及商品类2188件、记者从市市场监管局获悉,不正当竞争、投诉4361件,变质 、商品类举报主要涉及餐饮食品 、商品类投诉2188件,酒类等,主要问题为经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项、已办结631件 ,乳制品、粮食加工品、
2023年全年共接收消费者投诉4361件,咨询9038件 ,美容美发洗浴服务、违反食品安全标准 、涉及争议金额418.68万元,2023年商品大类投诉中,电池等硬件问题以及维修质量、住宿服务投诉居首位,
其中 ,同比减少20.4%;咨询4003件 ,2023年全市市场监管系统接到的消费者咨询投诉举报明显增加 ,其中,质量、违反登记管理行为、价格、按时核查率100%。
2023年服务大类投诉中 ,价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位 ,文化娱乐体育服务排在第三至第五位 ,截至2024年1月1日投诉已办结4023件,占总量的44.3%,其他市场监管领域违法行为37件。商标、
本报记者 石雨川
据统计分析,同比减少2% 。食品安全违法行为80件、同比增长43.5% ,