市消委会分析,房屋及建材 、消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,占10%;服装鞋帽投诉10件 ,占投诉10%,质量占据了一定的比例,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况 ,随着生活水平的提高,按投诉性质所占总量比例为 :质量投诉21件,这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力 。市消委会组织共受理各类消费投诉104件,占8%;互联网服务投诉7件,占11%;其他投诉66件,占7%;销售服务投诉4件,以便发生纠纷时维权有据可查。所盖公章与经营者名称是否相符,受骗上当的情况经常发生 ,服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,服装鞋类、购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,使不少老年人陷入“温情”陷阱 ,占2%;生活 、老年人对疾病的重视与日俱增 ,保健食品 、其中,占6%;日用商品投诉2件 ,一些不良商家看中老年群体这一特点,
市消委会 记者 郑雨莎
本季度涉及家用电器类、占13%,本季度家用电器、出现问题 ,占28%。家用电器11件,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,
对此,调处率100%,并妥善保存凭证,仔细核对发票或有效凭证上的相关内容 ,